خدمة التوصيل المنزلي للأدوية

تم تقديم خدمة التوصيل المنزلي للأدوية كاستجابة عملية فورية للوباء كوفيد-19، لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد، وضمان سلامة المرضى.

وحرصنا على تحقيق ذلك من خلال طرح خدمة توصيل أدويتك إلى مكان سكنك بشكل آمن وسريع، وذلك لتقليل حاجتك للحضور شخصياً إلى صيدلية مركزك الصحي.

وعليه، فيمكنك الاعتماد على مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في توفير وسيلة سريعة، وآمنة، وعملية لتوصيل أدويتك إلى المنزل.

نحن هنا لنساعدك في المحافظة على سلامتك!

ولمساعدتك على التعرف على جميع نواحي هذه الخدمة، قمنا بالإجابة على الأسئلة الأكثر طرحاً بخصوص خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل.

دوائك ، مُعد بشكل احترافي ، ويتم تسليمه بأمان من قِبل مقدم الرعاية الأولية الموثوق به.

يمكنك الاعتماد على مؤسسة الرعاية الصحية الأولية (PHCC) لتوفير طريقة سريعة وآمنة وملائمة لتلقي أدويتك في المنزل.

الاسئلة الاكثر تكراراً

خدمة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية للتوصيل المنزلي للأدوية تقودها (إدارة العمليات – إدارة الصيدلة) في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ذلك بدعم كل من إدارة تكنولوجيا المعلومات الصحية والاتصالات، وإدارة المالية في المؤسسة.
لدينا صيادلة خبراء يعملون في كل من مراكزنا الصحية ال31 المنتشرة في جميع أنحاء دولة قطر، وذلك لدعم تقديم خدمة توصيل منزلية سريعة وآمنة لك.

يمكن لجميع المرضى المسجلين في مؤسسة الرعاية الصحة الأولية الاستفادة من خدمة التوصيل المنزلي للأدوية.

تبعا لتوجيهات وزارة الصحة العامة، تعاونت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مع بريد قطر (كيو-بوست)، الذي سوف يتولى مسؤولي توصيل أدويتك بأمان وسلامة إلى منزلك.

نحن نقوم بتوصيل أدويتك خلال يومي عمل. علماً أنه لن يتم توصيل الأدوية الخاضعة للرقابة إلى المنازل، فتلك الأدوية تتطلب وصفة خاصة وزيارة لمركزك الصحي المسجل لاستلامها.

إذا وجدت نفسك بلا أدوية كلياً، أو بحاجة طارئة لاستلام أدويتك في أقل من يومي عمل، يرجى زيارة مركزك الصحي.
لا نستطيع تأكيد قدرتنا على توصيل الأدوية في أقل من يومين عمل.

نعم، يجب أن تتأكد أن لديك التالي:

بطاقة صحية سارية
بطاقة ائتمان مصرفية (كريديت كارد) حيث لا يستطيع سائق البريد قبول أي مبالغ نقدية
عنوان سكني صحيح – لا بد من تزويد مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وبريد قطر بعنوانك السكني المذكور على اللوحة الزرقاء الموجودة خارج المنزل (المبنى - الشارع – المنطقة).
يرجى ملاحظة التالي:
إذا كنت غير معفي من دفع سعر الأدوية يمكنك الدفع فقط عن طريق رابط سيصلك من خلال رسالة نصية.
ستنتظر يومين عمل لتوصيل أدويتك إلى مكان سكنك.
تجنب زيارة المركز الصحي لصرف أدويتك التي تم طلب توصيلها إلى مكان سكنك.
يجب البقاء في المنزل وانتظار توصيل الأدوية إليك.

أنشأت المؤسسة قائمة أرقام واتس اب للتواصل مع صيدليات المراكز – رقم خاص لكل من المراكز ال31.
انقر هنا لتجد رقم التواصل لمركزك الصحي.
كل ما يجب عليك فعله هو إرسال رسالة نصية للرقم على تطبيق الواتس أب كاتباً (مرحباً) أو (السلام عليكم).
بعدها سوف يتواصل معك هاتفياً صيدلي من المركز الصحي، وسيبدأ عملية خدمة التوصيل المنزلي للأدوية معك.

في حال استلامك للأدوية، يمكنك التواصل مع بريد قطر (كيو-بوست) على الرقم 104، ليساعدوك في حل المشكلة.

إذا لديك أي مخاوف بشأن الأدوية التي تم توصيلها إليك ( ناقصة أو مفقودة أو متلفة )، يرجى إرسال رسالة نصية على الواتس اب إلى صيدلية المركز الصحي المعني، أو الاتصال على رقم 107، و سنعمل كل ما في قدرتنا لمساعدك.

يرجى التأكد من ومعرفة العنوان السكني المذكور على اللوحة الزرقاء خارج مكان السكن، وإرسال صورة اللوحة إلى رقم الواتس اب الخاص بصيدليتك.
يرجى التأكد من وجود بطاقة ائتمان مصرفية (كريديت كارد) إذا كان يجب عليك الدفع.
يرجى عدم إلغاء طلب توصيل الأدوية بعد قبوله من جهة بريد قطر (كيو-بوست).
يرجى التأكد من معرفة أدويتك، وأي منها تريد توصيله إلى مكان سكنك.
يرجى الرد على الهاتف عندما يتواصل سائق البريد معك.
يرجى أن تكون في المنزل وقت توصيل أدويتك لاستلامها، وإذا لم يكن ذلك ممكناً، فلا بد حينها من تواجد شخص آخر ليستلم الأدوية بالنيابة عنك.