تطبيق نرعاكم
أهلاً بكم في تطبيق نرعاكم لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية! تتيح لكم التطبيق الاستفادة من العديد من خدمات من مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دون الحاجة إلى زيارة مركزكم الصحي أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا.
للوصول إلى تطبيق نرعاكم، يجب أن يكون لديكم حساب في نظام التوثيق الوطني لدولة قطر (توثيق).
إضافة حساب تابع
تغيير طبيب الأسرة
تغيير مركز الصحي
الحصول بطاقة صحية جديدة
حجز وإدارة المواعيد
استشارات المرئية
نرعاكم تطبيق للهواتف المحمولة
متاح على
الخدمات الإلكترونية
وصف
تتيح لك هذه الخدمة الإلكترونية إضافة من تعولهم إلى حسابك، على أن تقل أعمارهم عن 18 عاماً وأن يكون لديهم بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول.
ومن خلال التطبيق، ستتمكن من طلب خدمات متنوعة لمن تعولهم، مثل التسجيل للحصول على بطاقة صحية وإدارة مواعيدهم الطبية والحصول على التقارير الطبية وغيرها من الخدمات.
عند بلوغ سن 18، سيتم إلغاء التابعين المُسجلين على حسابك تلقائياً. ليتعين عليهم بعد ذلك إنشاء حساب مستقل خاص بهم عبر التطبيق ليتسنى لهم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، يحتاج المُعالين إلى:
- امتلاك بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول.
- أن يكون عمرهم أقل من 18 عاماً.
وصف
تتيح لك هذه الخدمة الإلكترونية تقديم طلب لتغيير طبيب الأسرة الخاص بك المُسجًّل حالياً.
يعتمد طلب تغيير الطبيب الحالي على إمكانية استقبال الطبيب الذي تم اختياره لمرضى جدد.
طبيب الأسرة الخاص بك هو خطوتك الأولى للاستفادة من جميع خدماتنا الصحية وسوف يُساعدك على الحصول على المعلومات الصحيحة المتعلقة بصحتك.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، تحتاج إلى:
- بطاقة هوية شخصية لمدة عام على الأقل.
- بطاقة صحية سارية المفعول.
- أن يكون عمرك 18 عاماً فما فوق.
وصف
تتيح لك هذه الخدمة الإلكترونية طلب تغيير مركزك الصحي المُسجًّل به حالياً إلى مركزٍ آخر.
يتم تحديد المركز الصحي بناءً على عنوان إقامتك ووفقاً لسياسة تسجيل المريض الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، تحتاج إلى:
- بطاقة شخصية قطرية صالحة لمدة عام على الأقل.
- بطاقة صحية سارية المفعول.
- أن يكون لديك إثبات لعنوان إقامتك (عقد إيجار أو فاتورة كهرماء).
- أن يكون عمرك 18 عاماً فما فوق.
وصف
تتيح لك هذه الخدمة الإلكترونية طلب إصدار بطاقة صحية لنفسك و / أو لمن تعولهم، حتى تتمكن من تلقي الرعاية الصحية في أحد مراكزنا الصحية المنتشرة في أنحاء قطر.
يتم تحديد المركز الصحي بناءً على عنوان إقامتك ووفقاً لسياسة تسجيل المريض الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
لاستلام البطاقة الصحية المطلوبة، يجب دفع 100 ر.ق في أحد المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، تحتاج إلى:
- بطاقة شخصية قطرية صالحة لمدة عام على الأقل.
وصف
تتيح لك هذه الخدمة الإلكترونية حجز مواعيد جديدة لك و / أو لمن تعولهم من قائمة العيادات المتاحة للحجز المباشر. يمكنك أيضاً تغيير موعدك القادم إلى تاريخ مختلف أو إلغائه إذا لم تعد بحاجة إليه.
طلبات المواعيد الجديدة متاحة فقط لعدد محدود من العيادات و / أو الخدمات. للحصول على موعد للخدمات الأخرى، يمكن لطبيب الأسرة الخاص بك أن يحيلك إلى هذه الخدمات بناءً على حالتك الصحية.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، تحتاج إلى:
- بطاقة شخصية قطرية صالحة لمدة عام على الأقل.
- بطاقة صحية سارية المفعول.
- أن يكون عمرك 18 عاماً فما فوق.
وصف
تُقدِم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة الاستشارات عن طريق الفيديو التي تمكن مراجعيها من التحدث مع الطبيب واستشارته عبر كاميرا الأجهزة الذكية أو أجهزة الحاسوب. حيث يمكن للمراجعين حجز موعد للاستشارة الهاتفية أو عبر الفيديو من خلال الاتصال بالرقم 107 أو بالخط الساخن 16000 واختيار مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومن ثم اختيار الخيار الثاني.
ويحصل المراجع خلال الاستشارة عبر الفيديو على نفس مستوى الرعاية التي يتلقاها خلال الاستشارات التقليدية، حيث يقوم الطبيب بطرح الأسئلة وتوفير أفضل الحلول العلاجية، بالإضافة إلى إجابته على كافة أسئلة المراجع، وفي حال كان الأمر يستدعي الفحص الجسدي أو علاج إضافي، فيقوم الطبيب بإحالة المريض وفقاً لذلك.
وتهدف هذه الخدمة إلى توفير وقت وجهد المراجعين من خلال منحهم خيار الحصول على الرعاية الصحية اللازمة عن بعد، فكل ما يحتاجه المراجع للحصول على هذه الخدمة هو جهاز ذكي متصل بشبكة الانترنت، والتواجد في مكان تتوفر فيه إضاءة جيدة ويتسم بالخصوصية ليتمكن الطبيب من رؤية المراجع بشكل واضح.
شروط الحصول على الخدمة
للاستفادة من هذه الخدمة، تحتاج إلى:
1- بطاقة صحية سارية المفعول
2- أن تكون الاستشارة عبر الفيديو خاصة بإحدى الخدمات التالية فقط: الرعاية الطبية العاجلة، طب الأسرة، طب الأسنان، طب العيون، الأمراض الجلدية، العلاج الطبيعي، أمراض القلب، الرعاية الصحية المنزلية والصحة النفسية
3- أن يكون المراجع تابع لإحدى المراكز الصحية التالية: مركز لعبيب الصحي، مركز جامعة قطر الصحي، مركز الثمامة الصحي، مركز الوجبة الصحي، مركز المطار الصحي، مركز الخليج الغربي الصحي، مركز عمر بن الخطاب الصحي، مركز الوكرة الصحي، مركز مسيمير الصحي، مركز مدينة خليفة الصحي
4- وجود مرافق في حال كان سن المراجع أقل من 18 عاماً.
للوصول إلى تطبيق نرعاكم الخاص لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، يجب أن يكون لديك حساب في نظام التوثيق الوطني في قطر (توثيق). يمكن للمقيمين الذين يحملون البطاقة الشخصية القطرية والأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا الاستفادة من منصة تطبيق نرعاكم.
يمكنكم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التالية:
إضافة حساب للمُعالين
التسجيل للحصول على بطاقة صحية جديدة
تغيير المركز الصحي
تغيير طبيب الأسرة
إدارة المواعيد
تتيح الخدمة الإلكترونية للحساب التابع لمستخدمي الخدمة الإلكترونية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية إضافة المُعالين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا إلى حساباتهم الخاصة.
يجب أن يكون لدى المُعالين بطاقة شخصية قطرية سارية المفعول.
يسمح لكم إضافة المُعالين إلى حسابكم طلب خدمات متنوعة نيابة عنهم. حيث يمكنكم طلب التسجيل للحصول على بطاقة صحية وإدارة مواعيدهم وطلب التقارير الطبية والعديد من الخدمات الأُخرى.
- لا. فعند بلوغ سن 18، سيتم إلغاء التابعين المُسجلين على حسابكم تلقائياً. ليتعين عليهم بعد ذلك إنشاء حساب مستقل خاص بهم عبر التطبيق ليتسنى لهم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
تسمح خدمة البطاقة الصحية الإلكترونية للمستخدمين أن يسجلوا أنفسهم أو المُعالين التابعين لهم للحصول على بطاقة صحية واستلامها في المركز المحدد لهم.
يتم تعيين المركز الصحي بناءً على عنوان الإقامة ويخضع لسياسة تسجيل المرضى الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
لاستلام البطاقة الصحية المطلوبة، يجب دفع 100 ر.ق في أحد المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
تتيح خدمة تغيير المركز الصحي الإلكترونية للمستخدمين طلب تغيير المركز الصحي المخصص لهم حاليًا إلى مركز آخر.
يتم تحديد المركز الصحي المخصص للمستخدمين بناءً على عنوان الإقامة ويخضع لسياسة تسجيل المرضى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
تتيح لكم خدمة تغيير طبيب الأسرة الإلكترونية طلب تغيير طبيب الأسرة المعين لكم حاليًا.
اختاروا طبيبًا واحدًا من قائمة أطباء الأسرة المخصصة للمركز الصحي الحالي المحدد لكم.
تعتمد عملية إعادة التعيين على القدرة المتاحة للطبيب الذي تم اختياره لاستقبال مرضى جدد.
طبيب الأسرة هو خطوتكم الأولى للوصول إلى جميع خدماتنا الصحية فمن خلاله يمكّنكم الحصول على المعلومات الصحيحة عن صحتكم.
تتيح لكم خدمة إدارة المواعيد طلب مواعيد جديدة لكم و / أو لمن تقومون بإعالتهم من قائمة العيادات المتاحة للحجز المباشر. يمكنكم أيضًا إعادة جدولة موعدكم القادم إلى تاريخ مختلف أو إلغائه إذا لم تعودوا بحاجة إليه.
طلبات المواعيد الجديدة متاحة فقط لعدد محدود من العيادات و / أو الخدمات. للحصول على موعد لخدمات أخرى، يمكن لطبيب الأسرة أن يحيلكم إلى هذه الخدمات بناءً على حالتكم الصحية.
في حال قررتم إلغاء طلب الموعد الجديد بعد تقديمه، يمكنكم القيام بذلك عبر تطبيق الجوال لأي طلب مدرج تحت حالة "تم استلام الطلب" فقط.
بالنسبة لمواعيد طبيب الأسرة فقط، لديك أيضًا خيار الاستشارة الطبية عن طريق الفيديو في بعض المراكز الصحية. سيناقش فريق خط 107 هذا الأمر معكم عندما يتصلون بكم لتأكيد موعد "طبيب الأسرة" في حالة وجود خدمة الاستشارة الطبية عن طريق الفيديو في المركز الصحي المعين لكم حاليًا.
في حالة الطوارئ، يرجى الاتصال بالرقم 999.
لطلبات المواعيد العاجلة أو في نفس اليوم، يرجى الاتصال بالرقم 107.