خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة
نطاق الخدمة
أعطت الاستراتيجية الوطنية للصحة 2018 – 2022 في قطر الأولوية لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة. حيث تقوم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، في هذا السياق، بتوفير بيئة مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة لتمكين عملية حصولهم على الرعاية اللازمة في المؤسسة بكل سهولة وآمان.
ويندرج تحت هذه الفئة جميع الأفراد الذين تم تحديد احتياجهم إلى اهتمام ورعاية محددة لا يحتاجها الآخرون، وذلك بسبب معاناتهم من إعاقة جسدية أو عقلية أو فكرية أو حسية طويلة الأمد، قد تشكل عائقاً أمام مشاركتهم الكاملة والفعالة في المجتمع على قدم المساواة مع الآخرين، وذلك بحسب تعريف مصطلح ذوي الاحتياجات الخاصة.
وتماشياً مع الاستراتيجية الوطنية للصحة، تهدف خدمات الاحتياجات الخاصة إلى:
- توفير فهم أفضل للوبائيات التي يصاب بها الأطفال والبالغين من ذوي الاحتياجات الخاصة في قطر.
- تحسين توافر الخدمات عالية الجودة والمخصصة لذوي الإعاقة مثل إدماج بيئات حسية في مرافق مركز الرعاية الصحية الأولية.
- تحسين الدعم للعائلات ومقدمي الرعاية الرسميين وغير الرسميين مثل برنامج تعليم الوالدين EarlyBird
- توفير وصول سلس إلى الخدمات الصحية الأساسية من خلال توفير خدمات المتابعة السريعة.
- تحسين مستوى الكشف والتشخيص المبكر.
توفر جميع مراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية خدمة المسار السريع لجميع مراجيعها من ذوي الاحتياجات الخاصة. حيث تتيح هذه الخدمة الاختيارية جميع ما يلي:
- استخدام مواقف السيارات المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في الطابق الأرضي أو الطابق السفلي (B1)، لمن لديه ملصق مواقف سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة من وزارة الداخلية
- يمكن للعملاء القادمون لزيارة المركز الصحي بدون موعد مسبق التواصل مع فريق حياك للحصول على رقم (Q-matic) لذوي الاحتياجات الخاصة
- يمكن للعملاء الذين لديهم موعد مسبق التواصل مع فريق حياك للحصول على المساعدة.
الجمهور المستهدف/ المرضى
- جميع الفئات العمرية مع التركيز بشكل أساسي على الأطفال والمراهقين
- برنامج EarlyBird، أهالي الأطفال الذين يعانون من ASD والبالغة أعمارهم 7 سنوات أو أقل.
نوع الوصول
- الإحالة الذاتية
- إحالة الطبيب
- إحالة الرعاية الثانوية
