تم إطلاق الخطة الاستراتيجية المؤسسية 2019 – 2023 لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في أبريل 2019، حيث مثّلت عملية إعادة صياغة رؤيتنا، مهمتنا وقيمنا، نقطة البداية لتطوير هذه الخطة وتفعيلها. 

ونتيجة للجهود الجماعية والتعاونية التي بذلها العديد من الأشخاص والإدارات واللجان في المؤسسة بالإضافة إلى دعم شركائنا في قطاع الصحة، تشكلت لدينا النسخة النهائية من الخطة المؤسسية. حيث تستند الاستراتيجية المؤسسية إلى ركائز رئيسية مثل رؤية قطر الوطنية 2030، والاستراتيجية الوطنية للصحة الجديدة 2018-2022: صحتنا، مستقبلنا. كما تهدف الاستراتيجية المؤسسية إلى وضع خدمات الرعاية الصحية الأولية كأساس للنظام الصحي في قطر. 

وتعتبر استراتيجيتنا دليلاً على التزامنا بجعل المرضى المحور الرئيسي للخدمات الصحية التي نقدمها، وذلك بهدف تمكينهم من عيش حياة صحية ومنتجة، ومساعدتهم على السيطرة على عوامل الخطر التي قد تؤثر على صحتهم، لا سيما في إطار السياق الوطني لتحديات التي تواجه سكان قطر، مثل: الأمراض المزمنة المتزايدة، وحوادث الطرق، والإصابات. 

وتدرك مؤسسة الرعاية الصحية الأولية جيداً أهمية وجود بنية تحتية قوية للرعاية الأولية ونموذج طب الأسرة في تقديم خدمات رعاية صحية ذات قيمة أفضل وبتكلفة ميسورة. كما أننا نعلم أيضا، مدى أهمية توظيف وتطوير كادر عمل مميز والمتفاني في عمله ويركز بالدرجة الأولى على سلامة المرضى وتحسين تجاربهم في مجال الرعاية، هذا بالإضافة إلى تقديمنا لخدمات عالية الجودة. ولهذا السبب تهدف خطتنا الاستراتيجية المؤسسية في الأساس إلى وضع أهداف هذه المجالات على مدى السنوات الخمس المقبلة، مما يجعلها عنصراً مهماً بالنسبة لصحة مجتمعنا العامة ومعافاته. 

وكانت نقطة البداية الرئيسية في تطوير خطة الاستراتيجية هي تحديث رؤيتنا ومهمتنا وقيمنا. 

بيّن اطلاق الاستراتيجية الوطنية للصحة الأولى 2011-2016، أهمية الرعاية الأولية في تحقيق أهداف الصحة والتنمية البشرية للرؤية الوطنية 2030، وأهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة. حيث أدى تقديم الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الأولية 2013-2018 إلى وضع الرعاية الأولية كـ “أساس نظام الرعاية الصحية" وتسهيل عملية تحسين وتطوير الخدمات التي نقدمها لمرضانا وأسرهم. ومع ذلك، فلا يزال هناك الكثير مما يجب القيام به. 

بدأ الاعتراف بأهمية الرعاية الأولية في تحقيق الأهداف الصحية والتنموية لرؤية قطر الوطنية 2030 والتنمية المستدامة للأمم المتحدة، في النمو منذ إصدار أول استراتيجية وطنية للصحة (NHS) 2011-2016. وفي وقت لاحق، أدى تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للرعاية الصحية الأولية 2013-2018 إلى جعل الرعاية الأولية "أساس نظام الرعاية الصحية" مما مهد الطريق للعديد من التطورات المتعلقة بتقديم الخدمات التالية لمرضانا وأسرهم: 

ويستند إطارنا الاستراتيجي على معايير معهد تطوير الرعاية الصحية والمتمثلة بتحقيق صحة أفضل، رعاية أفضل، وقيمة أفضل. 

واستجابةً لاحتياجات الفئات السكانية السبع ذات الأولوية التي تم تحديدهما في الاستراتيجية الوطنية للصحة 2018-2022، تم إنشاء برنامجان رئيسيان وهما:  

• نموذج طب الأسرة للرعاية المتكاملة وعالية الجودة.
• الصحة الوقائية.

تتمثل الرؤية الخاصة بخدماتنا في تقديم المزيد من خدمات الرعاية الصحية داخل المجتمع، وإتاحتها بالقرب من أماكن سكن المواطنين والمقيمين. فمن خلال نموذج طب الأسرة، سنقوم بتطوير العناصر المطلوبة لتحقيق ذلك على مدى السنوات الخمس المقبلة. 

وتمثل الخطة الاستراتيجية الخاصة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية التحول المطلوب في ميزان الرعاية الصحية وذلك من خلال تعزيز الرعاية الوقائية، وذلك باتباع نهج قوي فيما يتعلق بتحسين الصحة العامة للسكان. فنحن عازمون على تحقيق رؤيتنا من خلال جذب فرص الرعاية الصحية الأكثر تكاملاً مع زيادة إمكانية الوصول إلى الخدمات الشاملة في مختلف البقع الجغرافية التي يقطنها سكان قطر. وتعلب مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دوراً محورياً في تحقيق هذه الرؤية وذلك باعتبارها نقطة الاتصال الأولى مع المرضى الذين يودون تلقى الرعاية الصحية. وستتمكن المؤسسة من تحقيق التأثير الاجتماعي المرجو بالتعاون مع الزملاء والشركاء الرئيسيين في مجال الصحة. 

ويقوم عمل الرعاية المتكاملة في الأساس على تحسين الوصول إلى الخدمات في الوقت المناسب وذلك من خلال ضمان استمرارية تقديم الرعاية الصحية في بيئات ومستويات متعددة للرعاية، بدءًا من الوقاية وحتى المتابعة والمراقبة. فنحن نقدم الرعاية عبر المجالات الأولية والمستعجلة وذلك بهدف دعم الاحتياجات الصحية للمريض بشكل أفضل، من خلال تخصيص فرق إكلينيكية متعددة التخصصات، وتوفير مرافق صحية يتلقى فيها المرضى الرعاية اللازمة بالقرب من أماكن سكنهم.