تقوم خدمة السمع بتشخيص ومعالجة الأفراد الذين يعانون من اضطرابات سمعية وتوازن وما يرتبط بذلك من خلل أو اضرابات. وهذا يشمل تحديد وتقييم مشاكل السمع والتوازن؛ وأيضا تأهيل الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات السمع والتوازن.
تشمل الإجراءات العامة التي يقوم بها أطباء السمع في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ما يلي:
يشارك أطباء السمع في الأنشطة التالية عند تقديم المشورة للأفراد وعائلاتهم:
جميع المرضى (البالغين والشباب) المسجلين لدى مركز الرعاية الصحية الأولية.
يجب اعتبار أي أنشطة أو إجراءات غير مشمولة في قسم النطاق (أعلاه) خارج نطاق الخدمة.
سيتم إجراء جميع الإحالات إلى الرعاية الثانوية / الثالثة من قبل أخصائي الأنف والحنجرة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
حجز موعد مباشر من قبل المريض "إحالة ذاتية" / أو إحالة عن طريق طبيب الأسرة / الطبيب العام فقط.
إحالة الممارس العام /طبيب الأسرة / إحالة عن طريق طبيب الأنف والأذن والحنجرة فقط. يتم تقديم الخدمة هي موعد الخدمة فقط ومع ذلك، فإن العيادة تقبل زيارة المرضى في حالات الطوارئ.